Como Saber se o Seu Dispositivo Apple é Recondicionado

Comprar um dispositivo Apple é um investimento significativo, e é importante ter certeza de que você está adquirindo um produto original, novo ou recondicionado. Embora a Apple venda dispositivos recondicionados de forma oficial, o mercado também pode ter ofertas de revendedores não autorizados, o que pode gerar confusão. Saber se o seu dispositivo Apple é recondicionado pode ser útil para garantir a autenticidade do produto e os direitos de garantia.

Aqui estão alguns métodos para identificar se o seu dispositivo Apple é recondicionado:

1. Verificar o Número de Série

O primeiro passo para verificar se o seu dispositivo Apple é recondicionado é checar o número de série. Cada dispositivo Apple tem um número único de série, que pode ser utilizado para descobrir informações detalhadas sobre o aparelho, incluindo se ele é novo ou recondicionado.

Como verificar o número de série no seu dispositivo:

• iPhone, iPad, iPod touch:

  1. Acesse Configurações.
  2. Toque em Geral.
  3. Toque em Sobre.
  4. O número de série estará listado nesta tela.

• Mac:

  1. Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo.
  2. Selecione Sobre Este Mac.
  3. O número de série aparecerá na janela que abrir.

Depois de obter o número de série, você pode verificar diretamente no site da Apple para obter mais informações sobre o dispositivo.

Passos para verificar o número de série:

1. Vá para o site de Verificação de Suporte da Apple: https://checkcoverage.apple.com.
2. Insira o número de série do seu dispositivo e o código de segurança que aparece na tela.
3. Clique em Continuar.

Na página de resultados, você verá detalhes sobre o status da garantia do dispositivo. Se o dispositivo for recondicionado pela Apple, ele aparecerá como "Produto Recondicionado" ou "Refurbished" no histórico de cobertura.

2. Verificar a Embalagem

Outro método para verificar se o seu dispositivo Apple é recondicionado é inspecionar a embalagem. Produtos recondicionados pela Apple geralmente vêm em uma embalagem diferente, que não é a original. Em vez da embalagem tradicional com a arte premium, os produtos recondicionados podem ser enviados em uma caixa simples, com o logotipo da Apple em um tom mais discreto.

Além disso, a Apple pode incluir uma etiqueta adicional que indica que o produto foi recondicionado.

3. Procure pelo Sufixo "R" no Número de Série

Em alguns casos, dispositivos recondicionados vendidos diretamente pela Apple podem ter um "R" no final do número de série ou na descrição do produto. Esse “R” pode ser um indicativo de que o dispositivo foi recondicionado e está sendo vendido novamente.

4. Verificar a Garantia

Se você comprou o dispositivo Apple de um revendedor, pode ser útil verificar a garantia. Os dispositivos recondicionados pela Apple geralmente têm a mesma garantia que um novo dispositivo. No entanto, se a garantia for mais curta ou diferente do normal, isso pode ser um sinal de que o produto foi recondicionado, mas não pela Apple.

Produtos recondicionados pela Apple geralmente vêm com uma garantia de um ano, que é o mesmo tempo de garantia de um dispositivo novo. Se a garantia estiver diferente disso, pode ser um indicativo de que o dispositivo foi recondicionado por terceiros.

5. Inspecionar o Histórico de Compras (Para Dispositivos de Segunda Mão)

Se você comprou um dispositivo de segunda mão e não tem certeza se ele é recondicionado, você pode pedir ao vendedor para verificar o histórico de compras. Se for um produto oficial recondicionado pela Apple, o histórico de compras pode indicar isso.

6. Verificar o Preço

Embora o preço por si só não seja uma maneira definitiva de determinar se um dispositivo é recondicionado, se você comprou um iPhone, MacBook ou outro dispositivo da Apple por um preço significativamente mais baixo do que o valor de mercado, é possível que seja um modelo recondicionado ou de segunda mão. A Apple vende dispositivos recondicionados com desconto, mas ainda dentro de um intervalo razoável de preço.

7. Checar a Documentação do Produto

Se você comprou o dispositivo diretamente da Apple ou de um revendedor autorizado, ele deve vir com documentação oficial. No caso de um produto recondicionado, você deve receber um certificado que indica que o dispositivo passou por testes rigorosos e foi restaurado para o estado de funcionamento original.

8. Diferença entre Recondicionado Oficial da Apple e Outros Revendedores

Existem diferenças importantes entre dispositivos recondicionados vendidos pela Apple e os vendidos por outros revendedores ou revendedores não autorizados:

• Recondicionados pela Apple: São dispositivos que foram devolvidos para a Apple por várias razões (exemplo: troca, devolução durante o período de garantia ou produto defeituoso), mas que passaram por testes rigorosos, substituição de peças defeituosas e foram certificados para venda. Esses dispositivos geralmente têm a garantia de um ano da Apple e vêm com a mesma qualidade de um produto novo.

• Recondicionados por outros revendedores: Podem ser produtos de qualidade inferior, com peças não originais ou sem a mesma verificação de qualidade. Eles podem não ter a mesma garantia ou suporte da Apple, e os riscos de problemas são maiores.

Conclusão

Saber se o seu dispositivo Apple é recondicionado pode ser importante para garantir a autenticidade do produto e entender seus direitos de garantia. Usando as ferramentas e métodos mencionados, como verificar o número de série e a garantia do dispositivo, você pode facilmente descobrir se o seu produto é recondicionado e garantir que você tenha a cobertura e a qualidade desejadas. Se o dispositivo foi comprado diretamente da Apple ou de um revendedor autorizado, a chance de ser um produto recondicionado da Apple é alta, e você terá a certeza de que ele foi restaurado para um estado funcional e com qualidade assegurada.