Como Sacar Dinheiro da Sua Carteira Móvel

As carteiras móveis como M-Pesa, e-Mola, Paytek e outras tornaram-se essenciais no dia a dia de milhões de moçambicanos. Mas apesar de sua popularidade, muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre como sacar o dinheiro acumulado nessas plataformas. Neste artigo, mostramos um guia simples e direto para você retirar o seu saldo com segurança e rapidez.


📍 Onde Você Pode Sacar o Dinheiro?

Você pode fazer o saque da sua carteira móvel nos seguintes locais:

  1. Agentes autorizados (ex: quiosques com logotipo da M-Pesa ou e-Mola)

  2. Caixas automáticos (ATM) de bancos parceiros

  3. Transferência para conta bancária e depois levantar no balcão


🧭 Passo a Passo para Sacar com um Agente

✅ 1. Verifique seu saldo

Antes de tudo, confirme se tem saldo suficiente na carteira.
Exemplo (M-Pesa): Digite *150# > selecione “Saldo”.

✅ 2. Dirija-se a um agente autorizado

Procure um agente com sinal visível da operadora. Leve consigo o telemóvel e o documento de identificação (em alguns casos).

✅ 3. Informe o valor a levantar

Diga ao agente quanto pretende sacar.

✅ 4. Confirme a transação

O agente irá iniciar o processo no sistema. Você receberá uma mensagem no seu telemóvel pedindo para inserir seu PIN para confirmar.

✅ 5. Receba o dinheiro

Após confirmar, o agente entrega o valor solicitado em numerário.


🏧 Como Sacar Dinheiro no ATM (se disponível)

  1. No menu da carteira móvel, escolha: Sacar > ATM

  2. Gere um código de saque (válido por alguns minutos)

  3. Dirija-se ao ATM parceiro

  4. Selecione a opção "Serviços Móveis" > "Saque"

  5. Insira o código e o valor

  6. Retire o dinheiro

(Nem todas as carteiras móveis permitem saques em ATM. Consulte a sua operadora.)


🔁 Transferência para Conta Bancária

Se você tiver uma conta bancária, pode transferir o saldo da sua carteira móvel para o banco:

  • No menu da carteira, escolha: Transferência > Conta Bancária

  • Insira os dados da conta (IBAN, banco, etc.)

  • Confirme a operação

  • O dinheiro ficará disponível no banco em poucos minutos ou horas


💰 Quais São as Taxas?

As taxas variam conforme o valor e o método de saque.
Exemplo (valores fictícios para M-Pesa):

  • Saque de 100 MZN = Taxa de 5 MZN

  • Saque de 1000 MZN = Taxa de 20 MZN

  • ATM pode ter uma taxa extra do banco parceiro

👉 Consulte sempre a tabela de taxas no site ou app da sua operadora antes de sacar.


⚠️ Dicas de Segurança

  • Nunca compartilhe seu PIN

  • Saque em locais movimentados e seguros

  • Evite levantar grandes quantias de uma só vez

  • Desconfie de agentes que pedem informações extras


✅ Conclusão

Sacar dinheiro da sua carteira móvel é simples, rápido e seguro quando feito corretamente. Siga este passo a passo, fique atento às taxas e proteja os seus dados. Se tiver dúvidas, contacte a central de atendimento da sua operadora.